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| DESIGN |
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Studio delle soluzioni tecnico grafiche più appropriate per trasferire in modo coerente l'immagine dell'azienda sul web. L'intervento mira a servire gli obbiettivi dell'impresa in relazione ai target di riferimento, all'andamento del mercato ed alla concorrenza.
Progettazione e proposta dell'impianto grafico e di navigazione del sito, allocazione dei contenuti in maniera efficacie ed efficente, in relazione agli obbiettivi perseguibili dall'impresa. |
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FASI
OPERATIVE |
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- ANALISI DELL'IMPRESA:
Incontro con i responsabili per la determinazione degli obbiettivi di comunicazione e dei bisogni dell'impresa. Partendo dall'auto-percezione dell'azienda su variabili endogene ed esogene e dal tipo di comunicazione messa in essere dalla stessa, si individua il livello emozionale sul quale impiantare il lavoro sul web. |
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- MARKET ANALISYS:
Analisi dell'andamento dei mercati di riferimento relativamente alle strategie web e determinazione quantitativa e qualitativa degli standard di comunicazione normalmente adottati e delle strutture di navigabilità. Attraverso questa fase otteniamo il quadro di riferimento "ambientale" col quale l'impresa dovrà misurarsi. |
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- SURFING CONCORRENZA:
Spostamento del punto di vista sullo studio della concorrenza, visita ai siti con l'obbiettivo di comprendere quali sono le aspettative degli utenti, il processo di assunzione delle informazioni, le forme più efficaci per il customer care e la fidelizzazione del cliente. Chiaramente, lo scopo non è tanto di offrire "scimmiottamenti" della concorrenza, quanto quello di approfondire i processi comunicativi necessari a impostare un prodotto (sito) personalizzato, con alta USABILITY e ricchezza di contenuti. |
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- REPORT E DEMO:
Redazione di un report che, legando strategicamente le caratteristiche e le variabili precedentemente individuate, spiega e sviluppa le scelte comunicative che saranno adottate sul web. Presentazione di una demo del sito e specifica degli aspetti contenutistici da adottare. |
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